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Sie wollen Ihre mehr über Ihre IT-Umgebung wissen oder haben Fragen die Sie unter den Nägeln brennen? Sie haben aber niemanden der Bescheid weiß.
Das FirstAid-Abo enthält telefonischen Support:
- für die Installation von Windows, MSOffice, Linux und OpenOffice
- bei Sicherheitsfragen und Virenschutz
- bei Fragen über Datensicherung und Datenrettung
- bei Problemen mit Windows und Ihrer Hardware
- bei Internetproblemen
Falls Erforderlich kann auch Support per Fernwartung erfolgen. Bitte wählen Sie, bei Bestellung im Online-Shop, im Feld Anzahl, die gewünschte Dauer in Stunden Ihres Support-Abo's ein, die Sie pro Monat in Anspruch nehmen möchten. Jede weitere angefangene Stunde wird zum Abo-Stundensatz verrechnet und kann natürlich voll ausgeschöpft werden.
Wählen Sie z.B. die Anzahl: 2, so erhalten Sie 2 Stunden pro Monat telefonischen Support. Gerne bieten wir Ihnen weiteren Support, auf Anfrage, an.
Mindestvertragslaufzeit: 6 Monate
Danach kann das Abo jederzeit, zum Ende eines Monats, gekündigt werden. Die Kündigungsfrist beträgt 2 Werktage. Das Abo wird automatisch um einen Monat verlängert.
Std. Support Zeiten:
| Montag |
9:00 - 17:00 Uhr |
| Dienstag |
9:00 - 17:00 Uhr |
| Mittwoch |
9:00 - 17:00 Uhr |
| Donnerstag |
9:00 - 19:00 Uhr |
| Freitag |
9:00 - 16:00 Uhr |
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Weiterer Support und Supportzeiten auf Anfrage.
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